POLÍTICA DE COOKIES
La presente política de cookies tiene por finalidad informarle de manera clara y precisa sobre las cookies que se utilizan en el sitio web https://transparencia.metrotenerife.com del Metropolitano de Tenerife (en adelante, METROTENERIFE).
1. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un fichero que se descarga en un dispositivo electrónico (ordenador, Tablet, Smartphone…) del usuario al acceder a determinados sitios web con la finalidad de almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho dispositivo.
Sus principales funciones son asegurar el correcto funcionamiento del sitio web; recordar accesos para conocer si ya se ha visitado el sitio web anteriormente; recordar al usuario o el idioma seleccionado entre otros; conocer la experiencia de navegación del usuario; y recopilar información estadística.
2. Tipos de cookies
Según quién sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y se traten los datos que se obtengan, se pueden distinguir dos tipos:
- Cookies propias: creadas por la propia empresa que gestiona el sitio web, por ejemplo, con la finalidad de recordar el idioma seleccionado por el usuario.
- Cookies de terceros: creadas por otra empresa pero que se pueden incluir en el sitio web.
Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del usuario, pudiendo tratarse de:
- Cookies de sesión: almacenan datos del usuario sólo mientras dura la sesión.
- Cookies persistentes: almacenan datos del usuario durante minutos o años.
Por último, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:
- Cookies técnicas y funcionales: aquellas estrictamente necesarias para el uso del sitio web y para la prestación del servicio.
- Cookies de preferencias o personalización: permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios.
- Cookies estadísticas/analíticas: recogen información del uso que se realiza del sitio web.
- Cookies sociales: Son aquellas que son necesarias para redes sociales externas.
- Cookies de marketing/publicidad: recogen información sobre las preferencias personales del usuario.
3. Cookies utilizadas en esta web
A continuación, se identifican las cookies que están siendo utilizadas en este portal, así como su tipología y función:
3.1 Técnicas y Funcionales
| Nombre Cookie | Tipo | Finalidad | Titular | Duración |
|---|---|---|---|---|
| wordpress_test_cookie | Técnica | Comprueba si se pueden instalar cookies | Propia | Nada |
| wordpress_logged_in_* | Técnica | Mantiene a los usuarios con la sesión iniciada | Propia | Sesión |
| wp_lang | Técnica | Guardar configuraciones de lenguaje | Propia | Sesión |
| cmplz_marketing | Técnica | Guardar preferencias de consentimiento de cookies | Propia | 365 días |
| cmplz_policy_id | Técnica | Almacenar la ID de la política de cookies aceptada | Propia | 365 días |
| cmplz_functional | Técnica | Guardar preferencias de consentimiento de cookies | Propia | 365 días |
| cmplz_consented_services | Técnica | Guardar preferencias de consentimiento de cookies | Propia | 365 días |
| cmplz_statistics | Técnica | Guardar preferencias de consentimiento de cookies | Propia | 365 días |
| cmplz_banner-status | Técnica | Almacena si el banner de cookies ha sido rechazado | Propia | 365 días |
| _wsm_ses_* | Técnica | Registra datos temporales del visitante para análisis en tiempo real mediante WebStat | Propia | Sesión |
| __darkreader__wasEnabledForHost | Técnica | Indica si la extensión Dark Reader estaba activada para el sitio web actual | Propia | Sesión |
| wpEmojiSettingsSupports | Técnica | Gestiona el soporte de emojis en WordPress para mejorar la compatibilidad y visualización | Propia | Sesión |
| adobeCleanFontAdded | Técnica | Indica que la fuente limpia de Adobe se ha cargado correctamente en la sesión actual | Propia (Adobe/Aplicación web) | Sesión |
3.2 Estadísticas / Analíticas
| Nombre Cookie | Tipo | Finalidad | Titular | Duración |
|---|---|---|---|---|
| Google Fonts API | Analítica | Solicitar la dirección IP del usuario | Tercero (Google) | Nada |
| cmplz_preferences | Analítica | Guardar preferencias de consentimiento de cookies | Propia | 365 días |
| _ga | Analítica | Contar y rastrear páginas vistas | Tercero (Google Analytics) | 2 años |
| __utma | Analítica | Calcular días y tiempo para comprar | Tercero (Google Analytics) | Persistente |
| _ga_* | Analítica | Contar y rastrear páginas vistas | Tercero (Google Analytics) | 1 año |
| _wsm_id_* | Analítica | Identifica de forma única al visitante para el análisis de comportamiento en WebStat | Tercero (WebStat) | 1 año |
| _wsm_ref_* | Analítica | Cookie de WooCommerce Social Login para rastrear la referencia o el origen del usuario. | Tercero (WebStat) | 1 mes |
| __utmc | Analítica | Cookie antigua de Google Analytics para determinar sesiones de usuario (ya no se usa en GA4). | Tercero (Google Analytics) | Sesión |
| rl_user_id | Analítica | Identifica al usuario en sistemas de inicio de sesión o membresía | Tercero (ReadSpeaker o herramienta similar de accesibilidad/seguimiento) | 1 mes |
4. Servicios de terceros
Adicionalmente, METROTENERIFE tiene presencia en portales y servicios de terceros para los que, si se desea conocer las condiciones de privacidad y uso de cookies, deberá consultar las políticas proporcionadas por los mismos:
5. Aceptación Política de Cookies
METROTENERIFE muestra información sobre su Política de Cookies con el objeto de que usted sea consciente.
Ante esta información es posible llevar a cabo las siguientes acciones:
- Aceptar cookies: aceptará todas las cookies del sitio web.
- Rechazar cookies: podrá rechazar todas las cookies, excepto aquellas estrictamente técnicas o funcionales, ya que son esenciales para el funcionamiento del sitio web.
Asimismo, en cualquier momento podrá volver a gestionar el consentimiento a través del icono flotante de la parte inferior derecha de la web.
6. Cómo modificar la configuración de cookies
Modificar la configuración: podrá seleccionar qué tipos de cookies desea aceptar y cuáles rechazar, con excepción de las cookies técnicas o funcionales, que no pueden ser desactivadas porque son indispensables para el correcto funcionamiento del sitio web.
También es posible restringir, bloquear o borrar las cookies de METROTENERIFE o cualquier otra página web, utilizando su navegador. En cada navegador la operativa es diferente, la función de «Ayuda» le mostrará cómo hacerlo:
- Microsoft Edge: más información aquí
- FireFox: más información aquí
- Chrome: más información aquí
- Safari: más información aquí
Otros navegadores: consulte la documentación del navegador que tenga instalado.
Fecha última actualización: 24/06/2025
